Como ativar a funcionalidade de identificação obrigatória?

Atualizado em maio 21, 2025

Antes de ativar a identificação obrigatória, primeiro é necessário possuir os identificadores de cada motorista. Para informações a respeito do custo de cada identificador, entre em contato com o seu executivo de vendas.

A identificação obrigatória só pode ser utilizada por clientes que possuem a solução de identificação do condutor com contratos fechados diretamente com a Mobi7 ou Localiza Gestão de Frotas. Entre em contato com o seu executivo de vendas para mais informações.

Uma vez que as autorizações foram definidas, selecione novamente os veículos que deseja ativar a identificação obrigatória. Nunca ative a funcionalidade de todos os veículos da frota de uma só vez. Faça a ativação de apenas alguns veículos por dia.

Não sabe como definir autorizações por veículo? Clique aqui.

Você pode ativar a funcionalidade de 4 formas diferentes:

1. Ativação por Lista de Veículos:

Selecione todos os veículos que deseja ativar a funcionalidade nas caixas de seleção à esquerda da tabela. No cabeçalho, clique em Mais ações > Identificação obrigatória > Ativar identificação obrigatória. Veja também informações importantes sobre a ativação da Identificação Obrigatória clicando em Saiba mais.

2. Ativação de Veículos Individuais:

Na linha do veículo que deseja autorizar uso, clique nos três pontos no canto direito e, em seguida, clique em Mais ações > Identificação Obrigatória > Ativar identificação obrigatória. Veja também informações importantes sobre a ativação da Identificação Obrigatória clicando em Saiba mais.

3. Ativação por Grupos Individuais de Veículos:

Clique em Gerenciar grupos. Na linha do grupo que deseja autorizar uso, clique nos três pontos no canto direito e clique em Identificação Obrigatória > Ativar identificação obrigatória. Veja também informações importantes sobre a ativação da Identificação Obrigatória clicando em Saiba mais.

Caso haja veículos sem o acessório instalado dentro do grupo, a funcionalidade será ativada apenas nos veículos que o possuírem.

4. Ativação de Grupos de Veículos:

Clique em Gerenciar grupos. Na caixa de seleção à esquerda, selecione todos os grupos em que deseja ativar a identificação obrigatória. No cabeçalho, clique em Mais ações > Identificação Obrigatória > Ativar identificação obrigatória. Veja também informações importantes sobre a ativação da Identificação Obrigatória clicando em Saiba mais.

Caso haja veículos sem o acessório instalado dentro do grupo, a funcionalidade será ativada apenas nos veículos que o possuírem.

Uma vez que todos os processos acima foram feitos, o status dos veículos selecionados será alterado na coluna “Identificação obrigatória”. Eles poderão apresentar 5 informações diferentes:

Desativado: veículo não possui identificação obrigatória ativa.

Ativo: a identificação obrigatória foi ativada para aquele veículo. O veículo só ligará mediante leitura do identificador do motorista.

Pendente: a plataforma enviou o comando de ativação ou desativação da identificação obrigatória para o veículo, mas ele ainda não foi entregue. Isso pode ocorrer quando o veículo está em uma região sem sinal de telefonia ou está em manutenção. A plataforma continuará tentando enviar o comando até que o veículo volte a posicionar e receba o comando.

Falha (⚠): a plataforma não conseguiu enviar o comando de identificação obrigatória corretamente. Tente novamente ou entre em contato com o time de suporte pelo chat.

Traço (-): não há a funcionalidade de identificação obrigatória instalada no veículo, impossibilitando a ativação do recurso para ele. Entre em contato com o time de suporte pelo chat para mais informações.

Uma vez que os veículos estejam com o status Ativo, só poderão ser ligados por condutores previamente autorizados a conduzi-los. Você pode incluir, remover ou substituir autorizações de motoristas a qualquer momento pela plataforma, desde que os veículos estejam em uma região com sinal de telefonia. Caso não haja sinal, o veículo não receberá o comando e só autorizará a ignição por identificadores autorizados anteriormente. 

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